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"인기가 많은 상품인데 입어보시겠어요?""신발은 신어봐야 알죠~. 한 번 신어보세요" 예전에 쇼핑을 하면 항상 들었던 말입니다.하지만, 지금은 이렇게 말을 거는 점원의 수가 줄어들고 있고,심지어 기계로 대체되는 경우도 많습니다. 바로 언택트 마케팅입니다.언택트란, 접촉을 뜻하는 Contact와 Un을 합친 말입니다. 필요한 정보만 제공받고,접촉을 최소화하고픈 소비자들을위한 마케팅입니다. 언택트 마케팅은 일본에서 가장 먼저 등장했습니다.점원에게 방해받고 싶지 않고 싶은 고객들을 위해파란색 쇼핑백을 마련했습니다.파란색 쇼핑백을 든 고객에게는점원이 다가가지 않았죠. [출처] 이니스프리 이제 우리나라에도 언택트 마케팅을 시행하는점포를 빈번히 볼 수 있습니다. 패스트푸드점은 키오스크를 세워, 차례를 기다리는사람들..

사람들의 욕구는 끝을 모릅니다.사람들은 언제나 더 좋은 옷을 입고 싶고,더 맛있는 음식을 먹고 싶어 합니다. 하지만, 모든 욕구를 충족할 수는 없죠.비용적인 측면, 시간적인 측면 등 다양한이유로 욕구를 채우지 못하고 있습니다. 그래서 페이크슈머가 등장했습니다.이름에도 나타나듯이, 이들은 '가짜'를 소비합니다. 시간과 비용을 적게 들여 자신의 욕구를 채우는소비자들을 페이크슈머라고 말합니다. 이들은 해외여행을 가지 않고, 연예인들이여행을 하는 TV 프로그램을 시청합니다.비싼 명품 브랜드의 섀도우를 사용하기 보다는,'저렴이'라고 불리는 로드숍 브랜드 제품을 사용합니다. 고가의 제품과 비슷한 가짜 상품을 소비하거나,진짜가 아닌 가상의 경험을 통해 대리만족합니다.욕구는 어느 정도 채우는 동시에, 시간·비용적인면에..

미닝아웃이라는 말 들어보셨나요?요즘 젊은 세대들은 은연중에미닝아웃 중입니다. 그것은 사람들의 소비 습관에서도빈번히 찾을 수 있죠. 미닝아웃이란, 함부로 드러내지 않던자기만의 의미, 취향, 신념을 드러내는 행위입니다.이러한 미닝아웃을 하는 소비자가많이 생겨나고 있죠. 미닝아웃은 단순한 불매운동보다업그레이드된 소비자의 자기표현 방법이라 볼 수 있습니다.표현 방법이 다채로워졌다는 것이그 이유입니다. [출처] 마리몬드 공식 홈페이지 사회 논란을 일으켰던 옥시나 맥도날드를소비하기보다 오뚜기 제품을 사용하는 것,위안부 할머니를 위해 힘쓰는마리몬드 제품을 구매하는 것,문구 'We should all be feminists'가 적힌옷을 입는 것 모두 미닝아웃의 예시가 될 수 있습니다. SNS로 자기 관심사를 해시태그로..

마케팅에서 '전환'은 중요한 지표 중 하나입니다.전환은 '소비자가 마케팅에 반응하여목표 행동을 하는 것'이라고 할 수 있습니다. 전환을 분석하기 위해서는 우선,어떤 행동을 전환으로 볼 것인지정해야 합니다. 예를 들어, 제품 판매가 목표인 마케팅이라면특정 마케팅 캠페인에 반응하여 소비자가제품을 구매한 순간, 전환되었다고 할 수 있겠죠. 여기서 주의할 점은, 제품을 구매했을 때만전환이 이루어지는 것은 아닙니다.목표는 마케팅 캠페인마다 다르기 때문이죠. 어떤 마케팅 캠페인은 회원가입이 목표일 수 있습니다.때문에, 마케팅에 반응하여 소비자가 회원가입을한 순간, 전환되었다 할 수 있습니다. 이벤트 안내, 예약 진행 등 다양한 목표들도마찬가지입니다. 전환은 마케팅의 성과를 평가하기에 적합한 지표입니다.마케팅의 목표..

일코노미를 들어보셨나요?오타냐구요? 최근 새롭게 생긴 신조어입니다.숫자 1과 이코노미를 합친 말로, 1인 가구의 수가 증가하며주목 받고있는 1인 가구의 경제 활동을 뜻합니다. 통계청의 2015년 인구주택 총조사에 따르면,1인 가구가 전체의 27.2%로 다른 가구 형태를 제치고가구 비중 1위를 차지했습니다. 수가 점점 증가하는 1인 가구는매력적인 소비자입니다.더군다나, 자신을 위한 소비에는 돈을아끼지 않는 소비 트렌드는 1인 가구를더욱 매력적으로 만들어주었죠. 1인 가구의 소비 트렌드에 따라여러 가지 상품이 출시되었습니다. [출처] 롯데시티호텔마포 공식 홈페이지 호텔들은 1인 패키지 상품을 내놓았습니다.롯데시티호텔과 L7에서 출시한1인 가구 패키지는 한때 완판을 기록했습니다. 그 후, 1인 가구를 타겟팅하..

최근 특허청이 SKT의 광고가 부정경쟁행위에 해당하는 것으로 판단하고 관련 광고를 중단하도록 시정 권고했습니다. 어떻게 된 일인지 궁금하시죠? 지금부터 설명 해드리겠습니다. 특허청은 SKT의 광고를 앰부시 마케팅이라 판단했습니다. 앰부시 마케팅이란, 행사의 공식 후원사가 아닌 기업이 공식 후원사인 것처럼, 브랜드나 제품을 교묘하게 행사와 연결해 홍보하는 마케팅입니다. SKT의 광고에서는 '평창 응원하기', 'See you in PyeongChang' 등의 문구를 사용하여, 시청자로 하여금 SKT가 평창올림픽의 공식 후원사인 것으로 오해하게 했습니다. 통신부문 공식 후원사는 KT인데 말이죠. 올림픽과 월드컵 같은 대형 이벤트는 필요한 자금을 후원사로부터 지원받고, 해당 후원사에 독점적인 마케팅 권리를 부여..

많은 소비자에게 사랑받는 소셜 커머스인위메프에서 연령별 인기 검색어를 발표했습니다. 신년 인기 검색어를 알아보기 위해조사는 17년 12월 25일부터18년 1월 10일까지 진행되었습니다!! 세대별로 어떤 관심사를 갖는지,어떤 제품을 구매 고려 중인지 알 수 있는 만큼,위메프의 발표는 흥미롭게 다가오네요!! 지금부터 연령별 인기 검색어를알아보도록 하겠습니다!! 10대 10대 소비자들은 6공 다이어리와스터디플래너를 많이 검색했습니다. 아무래도 학업에 집중할 나이니,학습 계획을 짜기 위해 다이어리와플래너를 검색하지 않았을까요? 20대 20대에서는 캐리어, 제주도, 닭가슴살이라는 검색어를 찾아볼 수 있었습니다!! 20대는 한창 여행을 떠날 시기죠!낯선 곳에서 새로운 경험을 위한 여행이20대에겐 여전히 인기입니다...

블로그에서도, 페이스북에서도, 인스타에서도SNS로 마케팅을 한다면 자주 보는 단어,도달률!! 많은 마케터들이 도달률을 높이기 위해오늘도 안간힘을 씁니다. 도대체 도달률이 무엇이길래 이렇게 애를 쓰는지,오늘은 도달률에 대해 알아보겠습니다! 도달률의 정의는 광고를 통해사람들에게 얼마나 도달했는가 입니다. 쉽게 말해, 얼마나 많은 수의 사람들에게노출되었냐를 측정하는 수치죠.때문에, 1차적인 광고 성과로 파악 될 수 있습니다. 도달수가 많다는 것은 그만큼노출이 많이 된다는 것이고,브랜드 인지도 향상, 제품 판매,회원 증대 등 홍보의 최종 목적을이룰 가능성이 커집니다. 도달률은 여러가지 인사이트를 제공합니다.광고 캠페인들의 도달률을비교하여 높은 도달률을 보이는 광고 캠페인에비중을 높여 광고 효율을 높인다거나, 도..

마케팅을 하시는 분이면 어뷰징에대해 많이 들어보셨을 겁니다!오늘은 어뷰징에 대해 알아보는시간을 가져 보겠습니다. 영어 단어 abuse는 남용, 오용이라는의미를 갖고 있습니다. 고로 어뷰징이란,어떤 목적을 위해 법률적으로 옳지 못한방법을 행하는 모든 행위를 뜻합니다. 특히 조회수, 검색 순위, 페이스북 좋아요같은 성과를 높이기 위해어뷰징을 많이들 하죠. 그렇다면, 어뷰징에 어떤 유형이있는지 알아볼까요? 첫 번째로, 특정 키워드를 반복하는 행위죠.키워드 검색시 상위에 노출되기 위해의미없이 키워드를 반복하는 행위도어뷰징의 일종입니다. 두 번째로, 대문페이지가 있습니다.특별한 컨텐츠는 없고, 다른 사이트로이동시켜주는 역할만 하는 경우죠.포털의 검색 결과 신뢰도에 영향을주기 때문에, 문제가 있습니다. 세 번째로,..

가성비라는 단어는 이제대중들에게 널리 퍼진 일상 용어입니다.가격 대비 성능이라는 말로, 성능을 평가할 때,가격과 같이 판단하는 것이죠.성능이 우수하지 않더라도, 가격이 저렴하다면그 제품은 가성비가 좋다고 할 수 있습니다!! 이런 가성비 높은 제품들이2017년도에 대세를 이루었습니다.가성비 제품의 대표적인 예로,편의점 도시락을 들 수 있죠. 하지만 이러한 트렌드가2018년에는 변할 것입니다.이제, 가성비가 아닌가심비를 따지기 때문이죠. 가심비는 가격 대비 심리적 만족을 뜻합니다.가성비가 가격과 성능에초점을 맞춘 객관적 지표라면,가심비는 가격과 심리적 만족에초점을 맞춘 주관적 지표입니다. 가심비는 최근에 불거진 생리대문제에서 잘 살펴볼 수 있습니다.연이어 터지는 유해물질 문제로 인해,소비자들은 비싸더라도 안..