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최근 쿠팡, 위메프, 11번가 등과 같은 강자들 사이에서 엄청난 성장세와 함께 영향력을 확대하고 있는 e커머스 서비스 세력이 있습니다. 그 주인공은 바로 온라인 패션 쇼핑몰 '무신사', 모바일 중고마켓 '번개장터', 모바일 금융 앱 '토스'와 실시간 스트리밍 서비스 '트위치TV' 등 입니다. 이러한 서비스들의 공통점은 1990년대 중반 ~ 2000년대 초반에 태어난 디지털 네이티브(Digital Native: 디지털 원주민)으로 불리는 신흥 소비층인 "Z세대의 두터운 지지층"이 있다는 점입니다. _ 오늘은 신흥 소비층이자 디지털 네이티브라 불리는 '2020 소비자 트렌드, Z세대' 에 대해 알아보겠습니다. _ Z세대는 어려서부터 인터넷과 IT기술을 자연스럽게 접할 수 있었던 세대입니다. 따라서 그들은 커..

'이불 밖은 위험해'라는 말 아시나요?밖에 나가기 귀찮고, 성가신 마음을 표현한 말입니다. 단순한 표현만을 넘어, 주말에도 특별한 계획 없이집에 머무는 것을 선호하는 사람들이 생겨났습니다.그런 사람들을 집순이, 집돌이로 부르죠. 더 나아가, 주말, 심지어 휴가에도 집이나 근교의 호텔에서시간을 보내는 사람들이 많이 늘었습니다. 이런 행태를 스테이케이션이라 말합니다.영어단어 stay(머물다)와 vacation(휴가)을 합친 말이죠. 피곤한 업무와 사회생활로 진정한 힐링을 원하는사람들이 많아졌고, 한 자리에 머물며 휴가를 보내는현상이 늘어 스테이케이션이라는 용어가 생겼습니다. 스테이케이션을 보내는 데에 도움을 주는서비스들도 이미 많이 출시되었습니다. [출처] 넷플릭스, 배달의민족 공식 홈페이지 한 달 9500..

"인기가 많은 상품인데 입어보시겠어요?""신발은 신어봐야 알죠~. 한 번 신어보세요" 예전에 쇼핑을 하면 항상 들었던 말입니다.하지만, 지금은 이렇게 말을 거는 점원의 수가 줄어들고 있고,심지어 기계로 대체되는 경우도 많습니다. 바로 언택트 마케팅입니다.언택트란, 접촉을 뜻하는 Contact와 Un을 합친 말입니다. 필요한 정보만 제공받고,접촉을 최소화하고픈 소비자들을위한 마케팅입니다. 언택트 마케팅은 일본에서 가장 먼저 등장했습니다.점원에게 방해받고 싶지 않고 싶은 고객들을 위해파란색 쇼핑백을 마련했습니다.파란색 쇼핑백을 든 고객에게는점원이 다가가지 않았죠. [출처] 이니스프리 이제 우리나라에도 언택트 마케팅을 시행하는점포를 빈번히 볼 수 있습니다. 패스트푸드점은 키오스크를 세워, 차례를 기다리는사람들..

사람들의 욕구는 끝을 모릅니다.사람들은 언제나 더 좋은 옷을 입고 싶고,더 맛있는 음식을 먹고 싶어 합니다. 하지만, 모든 욕구를 충족할 수는 없죠.비용적인 측면, 시간적인 측면 등 다양한이유로 욕구를 채우지 못하고 있습니다. 그래서 페이크슈머가 등장했습니다.이름에도 나타나듯이, 이들은 '가짜'를 소비합니다. 시간과 비용을 적게 들여 자신의 욕구를 채우는소비자들을 페이크슈머라고 말합니다. 이들은 해외여행을 가지 않고, 연예인들이여행을 하는 TV 프로그램을 시청합니다.비싼 명품 브랜드의 섀도우를 사용하기 보다는,'저렴이'라고 불리는 로드숍 브랜드 제품을 사용합니다. 고가의 제품과 비슷한 가짜 상품을 소비하거나,진짜가 아닌 가상의 경험을 통해 대리만족합니다.욕구는 어느 정도 채우는 동시에, 시간·비용적인면에..

마케팅에서 유튜브의 중요성은 이제누구나 다 알고 있습니다. 모바일 앱 이용자의 체류 시간이 2017년 기준페이스북의 약 3배가 되었죠. 10대가 오래 사용하는 앱 분야에서도카카오톡을 큰 시간차로 제치고1등을 차지했습니다. 유튜브는 동영상 콘텐츠 위주인 만큼동영상 광고를 시행하는데요,광고에도 다양한 상품이 있습니다. 지금부터 유튜브 광고종류에 대해 소개하겠습니다. 1) 마스트헤드 마스트헤드는 유튜브 홈페이지상단에 게재되는 일 고정 상품입니다.어떤 광고보다 높은 도달을 보여주는 가장단순하고 강력한 상품입니다. 마스트헤드 내의 영상 재생 시 조회 수가 증가하며,유튜브 채널이나 외부링크로도 연결할 수 있습니다. 2) 트루뷰 인스트림 광고의 또 다른 형식으로는트루뷰 인스트림이 있습니다.유튜버가 올린 영상의 재생 ..

미닝아웃이라는 말 들어보셨나요?요즘 젊은 세대들은 은연중에미닝아웃 중입니다. 그것은 사람들의 소비 습관에서도빈번히 찾을 수 있죠. 미닝아웃이란, 함부로 드러내지 않던자기만의 의미, 취향, 신념을 드러내는 행위입니다.이러한 미닝아웃을 하는 소비자가많이 생겨나고 있죠. 미닝아웃은 단순한 불매운동보다업그레이드된 소비자의 자기표현 방법이라 볼 수 있습니다.표현 방법이 다채로워졌다는 것이그 이유입니다. [출처] 마리몬드 공식 홈페이지 사회 논란을 일으켰던 옥시나 맥도날드를소비하기보다 오뚜기 제품을 사용하는 것,위안부 할머니를 위해 힘쓰는마리몬드 제품을 구매하는 것,문구 'We should all be feminists'가 적힌옷을 입는 것 모두 미닝아웃의 예시가 될 수 있습니다. SNS로 자기 관심사를 해시태그로..

많은 소비자에게 사랑받는 소셜 커머스인위메프에서 연령별 인기 검색어를 발표했습니다. 신년 인기 검색어를 알아보기 위해조사는 17년 12월 25일부터18년 1월 10일까지 진행되었습니다!! 세대별로 어떤 관심사를 갖는지,어떤 제품을 구매 고려 중인지 알 수 있는 만큼,위메프의 발표는 흥미롭게 다가오네요!! 지금부터 연령별 인기 검색어를알아보도록 하겠습니다!! 10대 10대 소비자들은 6공 다이어리와스터디플래너를 많이 검색했습니다. 아무래도 학업에 집중할 나이니,학습 계획을 짜기 위해 다이어리와플래너를 검색하지 않았을까요? 20대 20대에서는 캐리어, 제주도, 닭가슴살이라는 검색어를 찾아볼 수 있었습니다!! 20대는 한창 여행을 떠날 시기죠!낯선 곳에서 새로운 경험을 위한 여행이20대에겐 여전히 인기입니다...

가성비라는 단어는 이제대중들에게 널리 퍼진 일상 용어입니다.가격 대비 성능이라는 말로, 성능을 평가할 때,가격과 같이 판단하는 것이죠.성능이 우수하지 않더라도, 가격이 저렴하다면그 제품은 가성비가 좋다고 할 수 있습니다!! 이런 가성비 높은 제품들이2017년도에 대세를 이루었습니다.가성비 제품의 대표적인 예로,편의점 도시락을 들 수 있죠. 하지만 이러한 트렌드가2018년에는 변할 것입니다.이제, 가성비가 아닌가심비를 따지기 때문이죠. 가심비는 가격 대비 심리적 만족을 뜻합니다.가성비가 가격과 성능에초점을 맞춘 객관적 지표라면,가심비는 가격과 심리적 만족에초점을 맞춘 주관적 지표입니다. 가심비는 최근에 불거진 생리대문제에서 잘 살펴볼 수 있습니다.연이어 터지는 유해물질 문제로 인해,소비자들은 비싸더라도 안..

마케터는 트렌드에 민감해야 합니다.소비자보다 한 발짝 더 일찍 앞으로 나가,트렌드를 캐치하고 시장에서 활용해야 하죠.그런 점에서 다시 한 해가 시작된 지금,2018년 새로운 트렌드에 대해 알아볼 필요가 있습니다. 가장 파급력이 높은 SNS인 인스타그램이 어제,2018년 6대 디지털 마케팅 트렌드를 발표했습니다.인스타그램과 협업하는 전 세계 브랜드와 인스타그램월 활동 계정을 통해 소비자의 행동을 분석했죠.지금부터 인스타그램이 선정한6대 마케팅 트렌드에 관해 소개하겠습니다!! 1. 소셜 미디어 스토어소비자들은 브랜드와 소통하고 싶어 합니다.와 가 조사한 바에 따르면,밀레니엄 세대의 62%는 ‘소셜 미디어에서 특정 브랜드와소통한 후에, 브랜드 충성도를 가질 확률이높아질 것’ 이라 답했습니다. 이에 인스타그램은..