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"인기가 많은 상품인데 입어보시겠어요?""신발은 신어봐야 알죠~. 한 번 신어보세요" 예전에 쇼핑을 하면 항상 들었던 말입니다.하지만, 지금은 이렇게 말을 거는 점원의 수가 줄어들고 있고,심지어 기계로 대체되는 경우도 많습니다. 바로 언택트 마케팅입니다.언택트란, 접촉을 뜻하는 Contact와 Un을 합친 말입니다. 필요한 정보만 제공받고,접촉을 최소화하고픈 소비자들을위한 마케팅입니다. 언택트 마케팅은 일본에서 가장 먼저 등장했습니다.점원에게 방해받고 싶지 않고 싶은 고객들을 위해파란색 쇼핑백을 마련했습니다.파란색 쇼핑백을 든 고객에게는점원이 다가가지 않았죠. [출처] 이니스프리 이제 우리나라에도 언택트 마케팅을 시행하는점포를 빈번히 볼 수 있습니다. 패스트푸드점은 키오스크를 세워, 차례를 기다리는사람들..

사람들의 욕구는 끝을 모릅니다.사람들은 언제나 더 좋은 옷을 입고 싶고,더 맛있는 음식을 먹고 싶어 합니다. 하지만, 모든 욕구를 충족할 수는 없죠.비용적인 측면, 시간적인 측면 등 다양한이유로 욕구를 채우지 못하고 있습니다. 그래서 페이크슈머가 등장했습니다.이름에도 나타나듯이, 이들은 '가짜'를 소비합니다. 시간과 비용을 적게 들여 자신의 욕구를 채우는소비자들을 페이크슈머라고 말합니다. 이들은 해외여행을 가지 않고, 연예인들이여행을 하는 TV 프로그램을 시청합니다.비싼 명품 브랜드의 섀도우를 사용하기 보다는,'저렴이'라고 불리는 로드숍 브랜드 제품을 사용합니다. 고가의 제품과 비슷한 가짜 상품을 소비하거나,진짜가 아닌 가상의 경험을 통해 대리만족합니다.욕구는 어느 정도 채우는 동시에, 시간·비용적인면에..

미닝아웃이라는 말 들어보셨나요?요즘 젊은 세대들은 은연중에미닝아웃 중입니다. 그것은 사람들의 소비 습관에서도빈번히 찾을 수 있죠. 미닝아웃이란, 함부로 드러내지 않던자기만의 의미, 취향, 신념을 드러내는 행위입니다.이러한 미닝아웃을 하는 소비자가많이 생겨나고 있죠. 미닝아웃은 단순한 불매운동보다업그레이드된 소비자의 자기표현 방법이라 볼 수 있습니다.표현 방법이 다채로워졌다는 것이그 이유입니다. [출처] 마리몬드 공식 홈페이지 사회 논란을 일으켰던 옥시나 맥도날드를소비하기보다 오뚜기 제품을 사용하는 것,위안부 할머니를 위해 힘쓰는마리몬드 제품을 구매하는 것,문구 'We should all be feminists'가 적힌옷을 입는 것 모두 미닝아웃의 예시가 될 수 있습니다. SNS로 자기 관심사를 해시태그로..

가성비라는 단어는 이제대중들에게 널리 퍼진 일상 용어입니다.가격 대비 성능이라는 말로, 성능을 평가할 때,가격과 같이 판단하는 것이죠.성능이 우수하지 않더라도, 가격이 저렴하다면그 제품은 가성비가 좋다고 할 수 있습니다!! 이런 가성비 높은 제품들이2017년도에 대세를 이루었습니다.가성비 제품의 대표적인 예로,편의점 도시락을 들 수 있죠. 하지만 이러한 트렌드가2018년에는 변할 것입니다.이제, 가성비가 아닌가심비를 따지기 때문이죠. 가심비는 가격 대비 심리적 만족을 뜻합니다.가성비가 가격과 성능에초점을 맞춘 객관적 지표라면,가심비는 가격과 심리적 만족에초점을 맞춘 주관적 지표입니다. 가심비는 최근에 불거진 생리대문제에서 잘 살펴볼 수 있습니다.연이어 터지는 유해물질 문제로 인해,소비자들은 비싸더라도 안..

마케터는 트렌드에 민감해야 합니다.소비자보다 한 발짝 더 일찍 앞으로 나가,트렌드를 캐치하고 시장에서 활용해야 하죠.그런 점에서 다시 한 해가 시작된 지금,2018년 새로운 트렌드에 대해 알아볼 필요가 있습니다. 가장 파급력이 높은 SNS인 인스타그램이 어제,2018년 6대 디지털 마케팅 트렌드를 발표했습니다.인스타그램과 협업하는 전 세계 브랜드와 인스타그램월 활동 계정을 통해 소비자의 행동을 분석했죠.지금부터 인스타그램이 선정한6대 마케팅 트렌드에 관해 소개하겠습니다!! 1. 소셜 미디어 스토어소비자들은 브랜드와 소통하고 싶어 합니다.와 가 조사한 바에 따르면,밀레니엄 세대의 62%는 ‘소셜 미디어에서 특정 브랜드와소통한 후에, 브랜드 충성도를 가질 확률이높아질 것’ 이라 답했습니다. 이에 인스타그램은..