언택트마케팅 2

코로나19 사태로 새롭게 떠오른 언택트 마케팅

최근, 코로나19의 확산으로 인해전 세계적으로 굉장히 혼란한 상황입니다. 코로나19가 언제 종식될지, 언제 정상적으로활동을 재개할 수 있을지 불투명한 상황이기에생활의 많은 부분이 달라졌고,마케팅 방식도 하루가 다르게 변화하고있습니다. 오늘은, 코로나19로 인해 변화한마케팅 트렌드에 대해 알아보겠습니다. 언택트 마케팅 (Untact marketing) 요즘 길거리에 나와보면, 많은 오프라인 매장이텅 비어있는 모습을 흔하게 볼 수 있습니다. 확진자 수가 계속해서 증가하고 있고,무엇 하나 확신할 수 없는 상황이기에사람들이 외부 활동을 꺼려하고 있기 때문입니다. 감염에 대한 불안으로 인해 오프라인 매장이 축소되면서,온라인에 많은 수요가 집중되고 있습니다. 많은 기업들은 이를 겨냥하여 '언택트 마케팅'을활발하게 ..

마케팅 칼럼 2020.03.30

[식후 30분 마케팅 상식] 언택트(Un-tact) 마케팅

"인기가 많은 상품인데 입어보시겠어요?""신발은 신어봐야 알죠~. 한 번 신어보세요" 예전에 쇼핑을 하면 항상 들었던 말입니다.하지만, 지금은 이렇게 말을 거는 점원의 수가 줄어들고 있고,심지어 기계로 대체되는 경우도 많습니다. 바로 언택트 마케팅입니다.언택트란, 접촉을 뜻하는 Contact와 Un을 합친 말입니다. 필요한 정보만 제공받고,접촉을 최소화하고픈 소비자들을위한 마케팅입니다. 언택트 마케팅은 일본에서 가장 먼저 등장했습니다.점원에게 방해받고 싶지 않고 싶은 고객들을 위해파란색 쇼핑백을 마련했습니다.파란색 쇼핑백을 든 고객에게는점원이 다가가지 않았죠. [출처] 이니스프리 이제 우리나라에도 언택트 마케팅을 시행하는점포를 빈번히 볼 수 있습니다. 패스트푸드점은 키오스크를 세워, 차례를 기다리는사람들..