페이스북에 사람들이 많이 와서 이야기하게 만드는 법
광고미디어와 온라인이벤트를 클립하다.
안녕하세요. 애드클립입니다.
오늘은 쉬운 척 하지만
정말 쉽지 않은 녀석.
'페이스북'에 대해 얘기해볼텐데요.
왜 우리페북은 이토록 조용한가,
왜 아무도 와서 떠들지 않는가,
를 고민하시는 분들이라면
한 번 쭉 읽어보시면 좋을 요소들을
정리해보았습니다.
바로, 페이스북에 사람들이 많이 와서
이야기하게 만드는 법 입니다.
'미국 국무부도 페북에 7억을 썼단다'
지난 여름, 미국 국무부가 엄청 혼났습니다.
워싱턴포스트의 보고서를 인용하자면,
2011년부터 '좋아요'의 수를 높이기 위해서
약 63만달러, 우리나라 돈으로 따지면
7억원을 사용했다는 것이 밝혀졌기 때문입니다.
10만건 정도였던 '좋아요'의 숫자를
200만건으로 높이기 위함이었답니다.
음.... 이 얘기를 왜 하냐면,
사람들이 '좋아요'를 누르고
와서 '이야기'를 하게 만드는 것이
생각보다 힘들다는 것을 알려드리고 싶어서입니다.
'사람들은 귀찮은 것은 딱 질색이다'
사람들은 우리가 생각하는 것보다
훨씬, 많은 것을 귀찮아합니다.
정말 괜찮은 콘텐츠가 아니면
굳이 버튼을 누르거나 키보드를 누르는
'수고로움'을 행하려 하지 않습니다.
게다가 내가 '좋아요' 표시를 한 콘텐츠는
타인, 즉 나의 페친들에 노출이 됩니다.
즉, 내가 좋아하는 것을
다른 사람들이 지켜본다는 것.
때문에 정말 괜찮은 콘텐츠이자
다른 사람들에게 알려져도 되는
그런 콘텐츠가 아니면 '좋아요'는
절대 누르지 않습니다.
일단 마음을 편안히 하고
중구난방된 머리를 식히시고
아래 열 가지 방법을 실행해봅시다.
1. 광고하세요
요즘은 광고 없이는
진입하기가 정말 힘듭니다.
노출조차 밀릴 때가 많습니다.
일단 페북을 막 시작하신다면
중요한 신제품 및 이슈가 있다면
그냥 광고부터 시작하세요.
전체 콘텐츠 중 20% 정도만 해 보자, 라는 생각으로
광고집행을 기획하시는 것이 첫번째입니다.
2. 말해보세요.(#대신_애교는_필수)
쑥스럽다고요?
말 하는거 돈 드는 거 아닙니다.
공식적으로 좋아요를 부탁하거나
댓글을 요구해보세요.
대신, 애교가 필수입니다.
그것도 과하지 않은
시기적절하고 센스있는 애교가.
사람들이 피식, 웃으며 그래 좋아요 누르자, 혹은
이 질문에는 대답해볼까?라는 식의 코멘트를
예쁘고 센스있게 달아주세요.
한 명은 걸립니다.
3. 모르겠다, 싶으면 공감콘텐츠부터 시작해보세요.
애교든 광고든
콘텐츠가 잘 짜 있어야
사람들이 좋아요를 누르고
댓글을 달게 됩니다.
그런데 이 콘텐츠라는게 정말 어렵..죠.
너무 힘들다면 '공감가는 이야기'부터
시작해보면 가장 좋습니다.
당신의 브랜드를 사용하는 사람들이
가장 '감동'받거나 함께 '울거나'
'찡함을 느끼는' 부분을 건드리는
이야기란, 어떤 것일까요?
그 부분부터 공략해봅시다.
4. 나와 연관있는 사업장에 손을 뻗어보세요.
동병상련이라는 말이 있습니다.
좋아요와 댓글을 얻기가 힘들다는 것을
잘 아는 우리들같은 사람들은
콘텐츠에 반응을 잘 하는 편입니다.
게다가 동종업종이나
연관업종을 운영하는 분이라면
더욱 관심있게 보면서 요모조모
콘텐츠를 뜯어보게 될 것.
연관되어있는 사업장부터
좋아요 누르시고, 쭉~ 댓글을 달고
함께 이야기를 해보세요.
의외로 재미있습니다.
5. 이미 내편인 분들께 요청하세요.
이미 내 물건을 산 고객들.
이미 내 브랜드에서 소비활동을 하신 분들.
그런 분들은 이미 내 편입니다.
그 분들께 후기를 남겨주시거나
자신이 구매한 상품에 댓글로
짧은 평을 남겨주시길 부탁드려보세요.
소정의 상품을 드리거나
포인트를 드리면서 요청드리면
충분히 응해주실 것입니다.
6. 연관있는 '그룹'을 잘 활용하세요.
4번과 연계되는 방법인데요.
페북 내에 '그룹'을 잘 검색해서
활용하면 소통의 시작이 될 수 있습니다.
내 정보를 관심있어 할 만한 그룹,
나와 비슷한 사업을 하고 있는 그룹 등
연관있는 곳들을 찾아다니면서
친구를 사귀도록 하세요.
든든합니다.
7. 이벤트는 당연히 진행되어야 합니다
페북은 이벤트죠.
이건 나중에 자세히 다뤄보겠습니다.
8. 페이지관리자 앱 까셔서, 답댓글 바로바로 하세요.
댓글 달았는데 늦게 답변오면
소통할 준비가 되지 않은거겠죠.
관리자 까셔가지구
바로바로 센스있는 답변으로
계속 댓글을 달고 싶게끔
운영해주세요.
9. 동영상과 상단고정을 활용해보세요.
누가 와서 놀려고 해도
판이 안 깔려있으면 놀 수가 없습니다.
이 때 재밌고 활동적인 이미지를
만들어볼 수 있는 것이 바로 '동영상'
그리고 '상단고정' 코너인데요.
내 브랜드를 잘 표현할 수 있는
센스있는 동영상을 만든다면
콘텐츠에 대한 반응이 더 높아지구요.
그것을 '상단고정'을 하여 들어오는 분들의
기분을 좋게 하고 소통할 느낌을 주는 것도
하나의 방법이 될 것입니다.
10. 측정, 실행, 측정의 무한반복은 당연하다
어쩔 수 없습니다.계속 시도하고
실패하지만 또 시도하는
그런 끈기가 있어야만....
재밌는 페북, 즐거운 페북을 만듭니다.
될 때까지 한다는 생각으로
계속 시도해 보세요.
상처받기보다는 이 과정이
당연하다고 생각하며 진행해봐야 할 것입니다.
페이스북에 사람들이 많이 와서 이야기하게 만드는 법
열 가지 방법을 정리해보았구요.
말은 이렇게 쉽게 하지만
이 방법들 다 써보려면
정말 많은 노력과 시간이 필요하고
또 계속 반복하면서
시행착오를 겪어내어야 합니다.
그럴 준비가 되셨나요!
그럴 준비, 눈 딱 감고 해서
계속 도전해 봐야겠습니다.
Ⅴ 페이스북 운영하는 것, 좋아요를 늘리는 것은 '원래' 힘들다. |
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